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工行首頁(yè) 信用卡首頁(yè)
  • 什么是工銀云閃付信用卡?

    工銀云閃付信用卡通過模擬芯片卡技術(shù),將信用卡卡片信息通過Token加密的方式存儲(chǔ)于工行手機(jī)銀行(APP),可線下消費(fèi)揮手機(jī)非接支付,線上消費(fèi)綁定工銀e支付一鍵支付,為客戶提供全新移動(dòng)支付體驗(yàn),堪稱“沒有芯片的芯片卡”。

  • 我是蘋果手機(jī)可以申請(qǐng)工銀云閃付信用卡嗎?

    暫不支持,目前工銀云閃付信用卡僅支持安卓系統(tǒng)(需4.4.2及以上版本),且需手機(jī)具備NFC功能。

  • 如何知道我手機(jī)的安卓版本?

    在手機(jī)“設(shè)置—關(guān)于手機(jī)—Android版本號(hào)”中可以查看系統(tǒng)版本,低版本的手機(jī)終端可以升級(jí)至4.4.2及以上版本后使用。

  • 工銀云閃付信用卡支持申請(qǐng)哪些品牌呢?

    目前工銀云閃付信用卡支持申請(qǐng)銀聯(lián)、VISA和Mastercard三個(gè)品牌。

  • 我可以下載幾張工銀云閃付信用卡? 如有多張卡支付的時(shí)候如何選擇呢?

    您最多可以下載5張工銀云閃付信用卡,您可以設(shè)置其中一張為默認(rèn)支付卡。如未設(shè)置,則您下載的第一張卡片即為默認(rèn)支付卡。

  • 我揮手機(jī)支付時(shí)需要進(jìn)入手機(jī)銀行客戶端嗎?

    手機(jī)屏幕鎖屏狀態(tài)下,點(diǎn)亮屏幕即可使用默認(rèn)支付卡支付,無需進(jìn)入手機(jī)銀行客戶端。如考慮支付安全,您也可以將“安全支付設(shè)置”頁(yè)面中的“屏幕解鎖支付”開關(guān)打開。消費(fèi)時(shí)則需對(duì)手機(jī)屏幕進(jìn)行解鎖,再使用默認(rèn)支付卡支付。

  • 我為什么揮機(jī)支付總提示失???

    請(qǐng)查看您手機(jī)的NFC功能是否開啟,可在“設(shè)置”中進(jìn)行開啟。此外,揮手機(jī)時(shí)需將手機(jī)NFC的接觸點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)POS機(jī)的非接區(qū)域進(jìn)行讀卡。

    友情提示:
    大部分安卓手機(jī)的NFC接觸點(diǎn)都在手機(jī)機(jī)身背面。華為MATE的接觸點(diǎn)在手機(jī)背面的攝像頭區(qū)域、華為C199的接觸點(diǎn)在手機(jī)正面。為提高交易成功率,建議您在交易前了解所持手機(jī)的NFC接觸點(diǎn)位置。

  • 工銀云閃付信用卡的有效期和年費(fèi)收取。

    卡片有效期為5年。工銀云閃付信用卡支持跨品牌申請(qǐng),不收取年費(fèi)、工本費(fèi)和掛失手續(xù)費(fèi)。

  • 用手機(jī)代替信用卡支付安全嗎?

    工銀云閃付信用卡采用Token技術(shù),工商銀行云端服務(wù)器根據(jù)一定規(guī)則生成安全令牌,不儲(chǔ)存客戶真實(shí)信用卡數(shù)據(jù)信息,確?;ヂ?lián)網(wǎng)傳輸過程中的客戶信息安全。此外,不同于以往的非接交易,工銀云閃付信用卡采用動(dòng)態(tài)密鑰方式,每次消費(fèi)交易時(shí),工商銀行系統(tǒng)將自動(dòng)驗(yàn)證手機(jī)客戶端與云端服務(wù)器存儲(chǔ)信息的一致性,驗(yàn)證通過方可完成交易,確保支付安全。

  • 工銀云閃付信用卡有支付限額嗎?

    目前單筆交易限額設(shè)為5000元人民幣(或等值外幣),線下日交易支付限額為20000元。您也可登陸工商銀行手機(jī)銀行APP,在此范圍內(nèi)下調(diào)單筆交易限額。

  • 如何注銷工銀云閃付信用卡呢?

    首先登陸工行手機(jī)銀行,進(jìn)入“云支付”模塊,點(diǎn)擊“我的云支付”后選擇您要注銷的卡片,進(jìn)入卡片詳情頁(yè)后點(diǎn)擊右上角“更多”選項(xiàng),選擇“注銷該張?jiān)浦Ц犊ā奔纯?。您也可以撥?5588由人工坐席注銷。

  • 如果我要換手機(jī)了該如何操作呢?

    您需要注銷原手機(jī)中已申請(qǐng)的工銀云閃付信用卡,再在您的新手機(jī)上進(jìn)入工行手機(jī)銀行3.0版“最愛”模塊,加載“云支付”圖標(biāo)并點(diǎn)擊進(jìn)入重新申請(qǐng)工銀云閃付信用卡。

  • 兩個(gè)人可以在同一臺(tái)手機(jī)上申請(qǐng)使用工銀云閃付信用卡嗎?

    為了保證支付安全性,一臺(tái)手機(jī)只能支持一個(gè)用戶使用。若需更換用戶,需注銷您已經(jīng)申請(qǐng)的卡片,新用戶方可重新申請(qǐng)。

  • 工行手機(jī)銀行APP卸載后工銀云閃付信用卡還可以使用嗎?如何注銷。

    工行手機(jī)銀行APP卸載后工銀云閃付信用卡即無法使用,您可通過95588電話銀行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)注銷原工銀云閃付信用卡,也可以在卸載工銀云閃付信用卡的手機(jī)上重新下載工行手機(jī)銀行APP,登陸手機(jī)銀行進(jìn)入“云支付”功能后原工銀云閃付信用卡自動(dòng)注銷。

  • 我從未設(shè)定過云閃付信用卡的交易密碼,揮卡時(shí)卻提示我輸密,密碼是什么?

    為了支付安全性,工銀云閃付信用卡在輸密網(wǎng)絡(luò)要求筆筆輸密(銀聯(lián)小額“免密免簽”業(yè)務(wù)除外)。初始密碼與綁定的主卡交易密碼相同,您也可后續(xù)自行修改初始密碼。后續(xù)修改主卡交易密碼的,工銀云閃付信用卡的密碼不同步修改。即使您的主卡設(shè)置了免輸密功能,云閃付信用卡的線下交易仍需輸密。

  • 我的綁定卡設(shè)置了500元以下免輸密,為什么云閃付信用卡不輸密一直報(bào)錯(cuò)?

    為了支付安全性,云閃付信用卡在輸密網(wǎng)絡(luò)要求筆筆輸密(銀聯(lián)小額“免密免簽”業(yè)務(wù)除外)。工銀云閃付信用卡在境外免輸密網(wǎng)絡(luò)交易無須輸密。